« Je tiens à remercier l’équipe de DSMA pour leur engagement et leur professionnalisme, que nous connus lors de notre récente transaction d’acquisition de notre dernier concessionnaire. Notre processus habituel consistait à traiter nous-mêmes toutes les transactions, du début à la fin. Cette nouvelle expérience nous a permis d’envisager l’accord sous un angle différent. Plus important encore, leur expérience d’avoir conclus de nombreuses transactions, leur donne la possibilité de proposer davantage d’alternatives. Ils ne sont pas considérés comme des adversaires, même si certains vendeurs peuvent mal interpréter les intentions de l’acheteur ou peuvent tout simplement le considérer trop agressif. Quelle que soit l’impression, il existe maintenant une zone buttoir qui peut être essentiel dans tout processus de négociation. Ils peuvent même aider le nouvel opérateur à trouver du personnel potentiel ou aider les individus qui souhaitent sortir de l’entreprise vendue. »
Mark Falkenberg, Propriétaire, Willowdale Nissan et Infiniti